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Programma

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Perché è importante comunicare bene?

Saper comunicare in modo adeguato in ogni contesto rappresenta certamente la chiave di volta per la qualità della vita di ogni persona, così come avere buone relazioni è sempre più importante anche in ogni ambito di lavoro, dove questa competenza è ormai considerata tra le “capacità trasversali” necessarie ad ogni ruolo professionale. La negoziazione è poi una leva fondamentale per raggiungere i propri obiettivi e padroneggiarne le tecniche è strumento indispensabile per poter operare in qualunque contesto sociale.

Obiettivi

• Saper creare e consolidare relazioni valorizzando la comunicazione e le strategie comunicative
• Approfondire la conoscenza degli elementi chiave della comunicazione verbale, paraverbale e non verbale.
• Affinare la capacità di ascolto per capire meglio gli altri
• Riconoscere gli strumenti di influenza e persuasione, come utilizzarli, come aggirarli
• Comprendere la dinamica, gli attori e strategie negoziali
• Gestire al meglio le relazioni interpersonali nelle diverse situazioni aziendali

A chi è rivolto

Il seminario si rivolge a dirigenti, quadri, professionisti, imprenditori e a tutti coloro che, compresa l’importanza della comunicazione e della negoziazione, desiderano servirsene per migliorare i propri rapporti interpersonali, in ambito aziendale, professionale e personale.

Contenuti del corso:

• Come attivare una relazione con gli altri
• La comunicazione efficace verbale, non verbale e paraverbale
• L’ascolto efficace
• Le tecniche per influenzare gli altri: come utilizzarle, come difendersi
• Parole «giuste» e «parole tossiche»
• Attori e situazioni negoziali
• Saper gestire le emozioni nelle negoziazioni
• Le principali strategie e tattiche negoziali
• Come riconoscere e gestire il conflitto
• Saper mediare

 

Durata: 3 giornate di formazione in aula.

Modalità didattica: corso frontale basato su un approccio laboratoriale coinvolgente e proattivo, focalizzato sul contesto teorico ma, soprattutto, sull’aspetto pratico della formazione.

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Dove

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Roma, Hotel Nord Nuova Roma, Via G. Amendola n.3

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Docente

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